Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Sözleşmenin Tarafları

SATICI
Unvanı: Onurhan Ofset Matbaacılık ve Tanıtım Hizmetleri
Adresi: Uğur, 848. Sk. No. 64, 35510 Konak/İzmir
İnternet Sitesi: www.baski-atolyesi.com
E-posta: destek@baski-atolyesi.com
Telefon: 0506 467 62 01

ALICI
Sipariş sırasında İnternet Sitesi’ne girilen ad soyad, telefon, teslimat adresi ve e-posta bilgileri ile siparişin verildiği IP adresi.

2. Sipariş Konusu Ürünler

Sözleşme konusu ürünlerin türü, özellikleri, adedi ve satış bedeli (vergiler dahil), siparişin tamamlandığı anda ödeme sayfasındaki sipariş özetinde belirtildiği gibidir.

3. Sözleşmenin Konusu

3.1. İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin (bundan sonra kısaca “Sözleşme” olarak anılacaktır) konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.baski-atolyesi.com alan adlı internet sitesinden (bundan sonra kısaca “İnternet Sitesi” olarak anılacaktır) elektronik ortamda sipariş vererek satın aldığı, İnternet Sitesi’nde yazılı olan nitelikleri haiz ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

3.2. Alıcı’nın tüketici olması halinde işbu Sözleşme’ye 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uygulanır. Alıcı’nın tacir veya esnaf olması ve siparişin ticari iş niteliğinde olması halinde ise Sözleşme, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu ve 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu hükümlerine tabidir; bu durumda tüketici mevzuatına ilişkin hükümler uygulanmaz.

3.3. Alıcı, satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, adedi, ödeme şekli, teslimat koşulları ve benzeri satışa konu ürün ile ilgili tüm bilgiler ile iptal, cayma ve iade koşulları konusunda bilgi sahibi olduğunu, bu bilgileri elektronik ortamda kendi iradesiyle teyit ettiğini ve sonrasında ürünü sipariş vererek satın aldığını kabul ve beyan eder.

3.4. Ödeme sayfasında yer alan sipariş özeti ile Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni işbu Sözleşme’nin eki ve ayrılmaz parçalarıdır.

4. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

4.1. Satıcı, ödemesi tam olarak yapıldıktan ve Alıcı tasarımı onayladıktan sonra, İnternet Sitesi üzerinden gönderilen tasarım dosyalarını Alıcı’nın seçtiği ürün özelliklerine uygun olarak basıp eksiksiz olarak göndermekle yükümlüdür.

4.2. Alıcı, İnternet Sitesi’ne üye olurken ve sipariş sırasında isim, soy isim, şirket unvanı, e-posta adresi, telefon, adres, fatura bilgileri gibi kendisinden talep edilen tüm bilgileri hukuka uygun, güncel, doğru ve eksiksiz olarak bildirmekle yükümlüdür.

5. Siparişlere İlişkin Hükümler

5.1. İşbu Sözleşme’nin tarafları Alıcı ile Satıcı’dır. Bu kapsamda, işbu Sözleşme’nin yerine getirilmesi ile ilgili tüm yükümlülük ve sorumluluklar Sözleşme’nin taraflarına aittir.

5.2. Alıcı, İnternet Sitesi’nde sunulan ürünlerden sipariş verebilmek için İnternet Sitesi’ne üye olmak (Google hesabıyla veya e-posta adresini doğrulayarak) ve İnternet Sitesi’nde talep edilen bilgileri girmek zorundadır. Alıcı, üye olurken Kullanım Koşulları, Üyelik Sözleşmesi ve Kişisel Verilerin Korunmasına İlişkin Aydınlatma Metni’ni kabul etmiş sayılır. Alıcı her zaman ve ayrıca hiçbir gerekçe göstermeksizin üyeliğini sona erdirebilir.

5.3. Alıcı, sipariş etmek istediği baskılı ürünler için basılı materyalin cinsi, ebat, renk, adet gibi seçenekleri işaretleyerek ve tasarımını yükleyerek ürün siparişini verebilir.

5.4. Alıcı, sipariş ettiği ürünlerin hazır veya kişiye özel veyahut da kuruma özel sipariş olup olmamasına göre iade etme koşullarının değişeceğini peşinen kabul eder. Bu kapsamda Alıcı, kendisine özel olarak hazırlanan ürünler bakımından Sözleşme’nin 7. maddesinde belirtilen cayma hakkı istisnasının uygulanacağını kabul eder.

5.5. Alıcı, siparişini belirledikten sonra tasarım dosyalarını PDF, JPG veya PNG formatında İnternet Sitesi’ne yükler. Tasarımın baskıya ve siparişe uygunluğu kontrol edildikten sonra Alıcı’ya e-posta ile bildirim gönderilir ve Alıcı’dan İnternet Sitesi’ndeki Siparişlerim sayfasında yer alan onay butonu aracılığıyla tasarımın baskıya uygunluğuna ilişkin onay alınır. Alıcı’nın siparişi, bu onay alındıktan sonra baskıya alınır.

5.6. Alıcı satın alma işlemini tamamladıktan sonra, en geç 7 (yedi) gün içinde tasarımın çözünürlük, yerleşim, kesim payı gibi konularda baskıya uygunluğu kontrol edilir ve gerekli ise bu konularla ilgili düzeltmeler yapılır. Baskıya uygun son hali ve siparişin uygunluğu Alıcı’ya e-posta ile bildirilir.

5.7. Alıcı, kendisine onaya sunulan tasarımı 7 (yedi) gün içinde onaylamalıdır. Tasarımın bu süre içinde onaylanmaması halinde sipariş iptal edilir ve ödenen bedel 10 (on) iş günü içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle Alıcı’ya iade edilir. Alıcı, İnternet Sitesi’nde sunulan ürünlerin niteliği ve tasarımı gereği, ürünün basılabilmesi için kendisine sunulan seçenekleri okumak ve gerektiğinde kendisine yöneltilen seçeneklerden tercihte bulunmak durumundadır. Alıcı, ürünü seçerken beyan ettiği ve seçtiği seçeneklerin hatalı olmasından ve ürünün İnternet Sitesi’nden seçtiği şekilde, kendi talebine göre hazırlanmasından kendisi sorumludur.

5.8. Alıcı ürünü tüm nitelikleriyle seçtikten ve tercihlerini tamamladıktan sonra, satın alma işlemi ödemenin yapılması ile tamamlanır.

5.9. Alıcı’nın tasarımı onaylamasının ardından, 30 (otuz) gün içinde sipariş konusu ürünler basılı olarak adresine teslim edilir.

6. İptal Koşulları

6.1. Alıcı, tasarımı onaylamadan ve satın alınan ürünler baskıya geçmeden siparişten tamamen vazgeçme hakkına sahiptir. Alıcı, bu vazgeçme talebini Bize Ulaşın sayfası, destek@baski-atolyesi.com e-posta adresi veya 0506 467 62 01 numaralı Müşteri Hizmetleri telefonu vasıtasıyla Satıcı’ya zamanında bildirdiği takdirde, ürün bedeli kendisine 10 (on) iş günü içinde iade edilir.

6.2. Alıcı’nın tasarımı onaylamasından ve/veya ürünlerin baskıya alınmasından sonra, ürünler Alıcı’nın özel istek ve talepleri uyarınca üretildiğinden siparişin iptali mümkün değildir.

Ayrıntılı bilgi için Sipariş İptali ve İade sayfasını inceleyebilirsiniz.

7. Cayma Hakkı

7.1. Alıcı’nın tüketici olması halinde, kişiye özel olarak üretilmeyen ürünlerde, ürünün Alıcı’ya veya Alıcı’nın gösterdiği üçüncü kişiye teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkı bulunmaktadır.

7.2. Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin bu süre içinde Bize Ulaşın sayfası, destek@baski-atolyesi.com e-posta adresi veya Satıcı’nın yukarıdaki adresine yazılı olarak yapılması yeterlidir. Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 (on) gün içinde ürünü Satıcı’ya PTT Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderir. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını, ödemenin yapıldığı yöntemle Alıcı’ya iade eder.

7.3. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (ç) bendi uyarınca, Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı’nın yüklediği tasarıma veya seçtiği özelliklere göre basılan tüm baskılı ürünler bu kapsamdadır.

8. Ürünlerin Teslimi ve Teslim Şekli

8.1. Sipariş konusu ürünler, aksi Alıcı tarafından ayrıca yazılı olarak belirtilmediği takdirde Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresinde PTT Kargo aracılığıyla Alıcı’ya teslim edilecektir. Alıcı, teslimatına dair verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu, siparişini kendisi veya belirlediği alıcıların ancak kimlik ibrazı karşılığında teslim alabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.

8.2. Teslimat ücreti, siparişin içeriğine ve teslimat adresine göre ödeme sırasında belirlenir ve sipariş tamamlanmadan önce Alıcı’ya gösterilir. Satıcı’nın İnternet Sitesi’nde belirli bir tutarın üzerindeki alışverişlerde veya kampanya dahilinde ücretsiz teslimat ilan etmesi halinde, teslimat masrafı Satıcı’ya ait olur.

8.3. Teslimat, baskılı ürünlerde üretim süresine bağlı olarak ve sipariş konusu ürün bedelinin Satıcı’nın hesabına geçmesinden sonra 30 (otuz) günü geçmemek kaydıyla en kısa sürede yapılır.

8.4. Sipariş, Alıcı’nın ödeme bilgisi hakkında onay geldikten ve eğer Alıcı kendi tasarımını yüklemişse gönderilen çalışmanın baskıya uygunluğu konusunda elektronik ortamda onay alındıktan sonra verilmiş sayılacaktır.

8.5. Cumartesi ve Pazar günleri ile resmi tatil günlerinde verilen siparişler, ödeme bilgisinin onayını takip eden ilk iş günü verilmiş kabul edilir.

9. Ayıba Karşı Satıcının Sorumluluğu

9.1. Alıcı, teslimat sırasında paket açılmadan fark edilebilecek nitelikte herhangi bir hasar, eziklik, ıslaklık gibi normal olmayan bir durum varsa teslimat görevlisinden tutanak hazırlamasını talep etmelidir.

9.2. Alıcı’nın tüketici olması halinde, ayıplı ürünlere ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik hakları (sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme) saklıdır.

9.3. Alıcı’nın tacir olması halinde Alıcı, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu gereği sipariş etmiş olduğu ürünlerin teslimi sırasında ayıp kontrolü yapmakla sorumludur. Teslim edilen ürünlerde açıkça görülen bir ayıp olması halinde, 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu’nun 23/1-c maddesi uyarınca durumu Satıcı’ya 3 (üç) gün içerisinde; açıkça belli olmayan (gizli) ayıpları ise teslim tarihinden itibaren 8 (sekiz) gün içerisinde ihbar etmekle yükümlüdür. Aksi halde Alıcı, 6098 sayılı Türk Borçlar Kanunu’nun 223. maddesi gereğince teslim edilen ürünü ayıplı hali ile kabul etmiş sayılacaktır.

9.4. Alıcı, ayıp ihbarını Bize Ulaşın sayfası veya destek@baski-atolyesi.com e-posta adresi üzerinden yaparak ürünü teslim almış olduğu şekli ile tam ve eksiksiz olarak Satıcı’ya göndermekle yükümlüdür. Ürünün, mümkün olduğunca orijinal ambalajında ve tüm ambalaj malzemeleriyle birlikte, fatura ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir.

9.5. Satıcı, usulüne uygun olarak yapılan ihbar ve sonrasında ürünün kendisine teslimi ile birlikte gerekli kontrolleri yaparak; Alıcı’nın beyanlarında haklı olması halinde (renk farklılığı, kayma gibi baskı sürecinde oluşabilecek her türlü hatalar) ayıplı ürünü değiştirerek veya yeniden basarak tüm masrafları kendisince karşılanmak üzere Alıcı’ya teslim eder. Alıcı, dilerse ücret iadesi de talep edebilir; bu takdirde ücret iadesi 10 (on) iş günü içinde yapılır.

9.6. İade edilen ayıplı ürünün yeniden basım imkanının olmaması, basılacak materyalin bulunamaması ya da benzeri zorlayıcı nedenler ile ayıpsız ürün ile değiştirme imkânının ortadan kalktığı durumlarda, Satıcı ürün bedelini Alıcı’ya, herhangi bir masraf yüklemeksizin, tahsil edilen yöntemle aynı şekilde iade eder.

9.7. Ürün iadesinde 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve ilgili mevzuat hükümleri saklı olup Alıcı ve Satıcı belirtilen hükümlere riayet etmekle yükümlüdür.

10. Fiyatlara İlişkin Hükümler

10.1. Alıcı tarafından İnternet Sitesi’nden sipariş edilen ürünlerin ücreti İnternet Sitesi’nde ve Alıcı’ya gönderilen fatura içeriğinde belirtilmiştir. İnternet Sitesi’ndeki fiyatlara KDV dahildir.

10.2. Taksitli ödeme seçeneği sunulması ve Alıcı’nın kredi kartı ile taksitli alışveriş yapması durumunda, İnternet Sitesi’nden seçmiş olduğu taksit biçimi geçerlidir. Taksitlendirme işlemlerinde Alıcı ile kart sahibi banka arasında yürürlükte bulunan sözleşmenin ilgili hükümleri geçerlidir. Kredi kartı ödeme tarihi banka ile Alıcı arasındaki sözleşme hükümlerince belirlenir.

11. Satıcı’nın Beyanları ve Sorumlu Olmadığı Haller

11.1. Satıcı, İnternet Sitesi’ndeki fiyatlar ve ürün, renk, materyal çeşitleri ile hazır tasarımlar, promosyonlar ve kampanyalar üzerinde dilediği zaman değişiklik yapma ve/veya bunları iptal etme, silme, kullanıma kapatma hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, ödemesi yapılmış siparişleri etkilemez.

11.2. Sipariş oluşturulurken Alıcı’nın göndermiş olduğu tasarımdaki tipografi hataları, imla hataları, yanlış yerleştirme, uygun olmayan çözünürlük, yanlış baskı materyali seçme, ölçü ve renk hataları gibi Alıcı kaynaklı sorunlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

11.3. Satıcı’nın baskıya verilecek ürünlerde basılmak üzere hazırlanan içeriğin hukuka, ahlâka ve genel mevzuata uygun olup olmadığını inceleme yükümlülüğü bulunmamakla beraber, Satıcı uygun görmediği içerikleri kabul etmeme ve bu yöndeki siparişi bedelini iade ederek iptal etme hakkına sahiptir.

11.4. Sipariş oluşturulurken bilgisayar, telefon veya tablet ekranlarında görünen tasarım dosyasındaki renkler veya renk kartelalarından görülen renkler ile basılmış üründe görünen renkler arasında, baskı tekniğinden kaynaklanan ton farkları oluşabilir; bu farklardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

11.5. Alıcı, bazı baskılı ürünlerin dış mekan kullanımına uygun olmadığını, güneşe veya rutubete maruz bırakılmaması ve uygun saklama koşulları içinde bulundurulması gerektiğini bildiğini kabul eder.

11.6. Alıcı’nın tacir olması halinde; Sözleşme’nin Satıcı tarafından eksik, ayıplı veya kusurlu ifası hallerinde Alıcı, müspet ve/veya menfi zarar ve kâr kaybı da dahil olmak üzere dolaylı zararlarını talep etmeyeceğini kabul eder ve Satıcı’nın işbu Sözleşme’den doğabilecek maddi sorumluluğu en fazla sipariş tutarı kadardır. Satıcı’nın kast ve ağır ihmalinden doğan sorumluluğu saklıdır.

12. Mücbir Sebepler

12.1. Sözleşme’nin akdedildiği tarihte var olmayan ve Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla Satıcı’nın Sözleşme ile yüklendiği borç ve sorumluluklarını kısmen ya da tamamen yerine getirmesini ya da bunları zamanında yerine getirmesini imkansızlaştıran haller (her türden doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, mevzuat hükümlerinde değişiklik, el koyma, grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli mahiyette arıza, yaygın ve/veya sürekli elektrik ve/veya internet kesintileri vb.) mücbir sebep olarak kabul edilir.

12.2. Mücbir sebep durumunda Satıcı, Alıcı’yı durumdan derhal haberdar eder ve işbu Sözleşme ile yüklenmiş olduğu edimleri yerine getirmekten, ödenen bedeli iade ederek kaçınabilir.

12.3. Mücbir sebebin 45 (kırk beş) günden fazla sürmesi halinde Alıcı işbu Sözleşme’yi feshederek ödediği bedelin iadesini talep edebilir.

13. Damga Vergisi

İşbu Sözleşme, 29.09.2016 tarihli ve 29842 sayılı Resmi Gazete’de yayınlanan Damga Vergisi Kanunu Genel Tebliği’nin (Seri No: 60) 6/4 maddesi gereğince damga vergisine tâbi değildir.

14. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Yargı Yeri

14.1. İşbu Sözleşme Alıcı’nın ödeme yapmasından önce taraflar arasında elektronik ortamda düzenlenmiş ve onaylanmıştır; bu kapsamda işbu Sözleşme taraflar arasında yazılı sözleşmenin yerine geçer ve 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu gereğince elektronik belge hükmündedir. İşbu Sözleşme’ye Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.

14.2. Alıcı’nın tüketici olması halinde, Sözleşme’den doğan uyuşmazlıklarda Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14.3. Alıcı’nın tacir olması halinde, taraflar arasında doğabilecek ihtilaflarda Satıcı’nın ticari defter, kayıt ve belgeleri ile bilgisayar kayıtları ve e-posta yazışmalarının 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. maddesi uyarınca delil teşkil edeceğini taraflar kabul eder ve Sözleşme’den doğan her türlü ihtilafın çözümünde İzmir Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.